Termenii si conditiile cuprind si se iau in considerare impreuna cu urmaroarele subgrupe:
S.C. FANPLACE IT S.R.L. este o societate romaneasca, cu capital 100% romanesc, cu sediul Str. Oxigenului, nr. 1H, Sat Caldararu, Comuna Cernica, Judetul Ilfov, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J23/4437/2022, avand codul unic de inregistrare RO31962960.
Accesul site-ului www.vexio.ro de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor si implica acceptul dumneavoastra cu privire la acestia, reprezentand o intelegere intre parti. Incalcarea acestor Termeni si conditii reprezinta o infractiune. FANPLACE IT SRL isi rezerva dreptul de a cere despagubiri sub forma legala celor care au incalcat aceste reguli.
Informatiile oferite pe acest site sunt gratuite. Toti utilizatorii Internetului au acces la acestea.
Continutul (imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi si alte date prezente pe acest site) nu poate fi reprodus, modificat, transferat, publicat, afisat, transmis sau inregistrat fara acordul prealabil, in scris, al FANPLACE IT SRL. Acesta este proprietatea FANPLACE IT SRL si a furnizorilor sai si este aparat de legea drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei FANPLACE IT SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
3.1. VEXIO colecteaza date cu caracter personal pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri:
Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca VEXIO sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor GDPR.
Oricare Membru sau Client are dreptul de a obtine de la VEXIO, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:
Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, prin transmiterea catre VEXIO a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata ca date care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare. In caz de opozitie justificata prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza.
Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare prin transmiterea catre VEXIO a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.
3.2. Clientul are dreptul de a se opune, colectarii datelor sale personale si sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru document, si renuntand astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese.
3.3. Pentru exercitarea drepturilor conform art. 3.2, Clientul sau Membrul se va adresa VEXIO, prin orice mijloc de comunicare scrisa.
3.4. In cazul in care Clientul opteaza pentru plata online a contravalorii comenzilor, sunt acceptate cardurile VISA si MasterCard, emise de institutiile bancare, cu conditia ca bancile emitente sa le fi activat pentru plata online.
3.5. VEXIO nu solicita si nu stocheaza nici un fel de informatii referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plata online.
3.6. Politica de confidentialitate VEXIO se refera doar la datele furnizate voluntar de catre Client sau Membru exclusiv pe site. VEXIO nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de catre oricare alt tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura acestora, in afara siteului.
3.7. VEXIO se obliga ca datele colectate ale Clientului/Membrului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Membrului/Clientului vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate.
3.8. Exceptie de la prevederile art. 3.7 va face situatia in care transferul / accesarea / vizualizarea / etc este ceruta de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.
3.9. Procesatorul/procesatorii de carduri bancare agreat(i) de catre VEXIO are(au) dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate in urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a investiga oricare Tranzactie, in cazul in care aceasta exista.
3.10. VEXIO garanteaza ca datele personale ale unui client/utilizator/membru, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai pana la solutionarea problemei comunicate de acesta, dupa care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.
3.11. VEXIO nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date cu caracter personal.
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI WWW.VEXIO.RO SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL WWW.VEXIO.RO, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI WWW.VEXIO.RO SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.
4.1. Accesul la serviciu
4.2. Produse si servicii
4.3. Comanda online
4.4. Comanda telefonica
4.5. Transportul, Livrarea comenzilor si disponibilitatea produselor
4.5.3 In cazul in care clientul nu poate fi contactat la data si ora stabilita pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 3 zile lucratoare, interval de timp in care se va incerca recontactarea clientului pentru a definitiva livrarea. Daca nici in acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata.
4.5.4 Livrarea cu verificare
Comenzile platite cu Ordin de Plata se livreaza numai dupa intrarea sumei in contul FANPLACE IT SRL.
Pentru comenzile expediate prin curier rapid cu livrare in urmatoarele zile lucratoare, inclusiv sambata, dupa primele 3 incercari de livrare coletul se ridica de la Sediul firmei de curierat
4.5.5. Disponibilitate produse
Intervalul de livrare este cuprins intre 1 si 30 zile din momentul confirmarii comenzii.
4.6. Refuzul receptionarii coletului
- 4.6.1.1. Coletul prezinta deteriorari severe;
- 4.6.1.2. Produsele au fost livrate / facturat gresit;
- 4.6.1.3. Produsele prezinta defecte de fabricatie;
- 4.6.1.4 Produsele nu corespund descrierii;
Returnarea produselor se supune legiilor în vigoare precum și unei politici proprii de returnare în unele cazuri.
Mai multe detalii despre politica de returnare in link-ul urmator:
https://www.vexio.ro/info/comanda-si-livrare/politica-de-returnare/
Atentie! Costurile de transport in cazul produselor returnare in termenul legal(14 zile) vor fi suportate de catre consumator.
Toate detaliile despre garantia produselor pot fi consultate in link-ul de mai jos
Atentie:
Nu ne asumam raspunderea pentru produsele demontate si ambalate necorspunzator de catre consumator cat si in cazul in care nu sunt respectate indicatiile de montare/demontare,ambalare,manipulare,transport.
In cazul aparatelor de aer conditionat consumatorul pierde garantia in urmatoarele cazuri: Aparatul a suferit interventii din partea unor persoane neautorizate.
Aparatele care necesita instalare de personal specializat (aer conditionat, radio-CD player, etc) pierd garantia daca instalarea nu a fost efectuata de catre o firma autorizata de importator. Instalarea aparatelor de aer conditionat se face numai de catre o firma autorizata de producator.
Acestea se regasesc la urmatoarele adrese web:
FANPLACE IT SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru posibilele daune rezultate din folosirea informatiilor de pe acest site.
FANPLACE IT SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru buna functionare a surselor externe de continut catre care se fac trimiteri, nefiind in nici un fel implicat in gestionarea acestora.
FANPLACE IT SRL isi rezerva dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site catre acele domenii Internet care pot avea continut ilegal sau daunator.
FANPLACE IT SRL nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care:
FANPLACE IT SRL nu va fi raspunzator pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de profit, bunavointa, posibilitatii de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau icomensurabile (chiar daca FANPLACE IT SRL a fost informat anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din:
FANPLACE IT SRL isi rezerva dreptul de a anula o comanda in cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost introduse gresit in baza de date, sau afisate gresit, livrarea nefiind inca efectuata.
Toate promotiile sunt valabile in limita stocului.
Informatiile despre produse sunt oferite cu titlu informativ. Acestea corespund realitatii in momentul introducerii acestora in cadrul site-ului si FANPLACE IT SRL nu este raspunzator pentru eventualele omisiuni, greseli sau schimbari aparute.
FANPLACE IT SRL isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui site fara o notificare prealabila.
Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui site va fi rezolvat pe cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
Clientul confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii. Utilizarea site-ului de catre client implica acceptarea neconditionata a acestor termeni si conditii.
Vexio utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a oferi o experienta de navigare cat mai buna, prin personalizarea continutului Vexio si a anunturilor pe care le afiseaza, pentru a dezvolta functii noi social media si pentru a analiza traficul website-ului. De asemenea, Vexio ofera aceste date partenerilor sai (retele sociale, de analiza a infromatiilor, de publicitate) care le pot combina cu alte informatii obtinute de ei direct sau indirect. In sectiunea Politica de cookies aflati mai multe despre cookie-uri, inclusiv despre retragerea acordului. Prin continuarea navigarii pe website-ul nostru, sunteti de acord cu utilizarea modulelor noastre cookie.