Tehnologia Touch & Glide: indepartarea rapida a parului prin intermediul impulsurilor automate de lumina
Potrivit pentru intregul corp si fata
150 000 de impulsuri luminoase
5 niveluri de energie
Viteza ajustabila
Senzor pentru determinarea culorii pielii intergrat
Poate fi folosit dupa bronzare (nivelul de energie 1)
Zona de tratare: 3 cm²
Aplicatie gratuita Silk'n pentru planificarea tratamentelor

Daca doriti sa indepartati parul nedorit de pe corp sau fata, puteti alege raderea, epilarea cu epilatorul clasic sau epilarea cu ceara. Dar parul indepartat in acest fel tinde sa creasca destul de repede, iar pielea este adesea inflamata si iritata.

Descoperiti o abordare cu totul noua pentru indepartarea parului: Silk'n Jewel. Acest dispozitiv de indepartare a parului utilizeaza lumina pulsata pentru a elimina parul nedorit - fara durere si fara disconfort.

Tehnologie HPL™ patentata si dovedita clinic

Tehnologia HPL ™ (Home Pulsed Light) este utilizata pentru a indeparta parul nedorit de ani de zile - peste tot in lume. Tehnologia a facut obiectul a numeroase studii clinice, iar dermatologii de varf o vad ca o modalitate sigura, usoara si eficienta de indepartare a parului intr-un mediu obisnuit, casnic.

Tratamentul este recomandat de medici, dovedit clinic si brevetat si a fost aprobat de FDA (Food and Drug Administration) al Statelor Unite.

NOU: Tehnologia Touch&Glide pentru indepartarea rapida a parului

Silk'n Jewel are un design complet diferit fata de dispozitivele HPL asemanatoare de pe piata. Are un singur buton, pe care il puteti utiliza pentru a porni/opri aparatul sau pentru a comuta la un alt nivel de putere. Acesta inseamna ca nu mai trebuie sa apasati un buton de impuls pentru a elibera un blit de lumina - ceea ce va face sesiunile de epilare mult mai rapide.

Pur si simplu plasati capatul dispozitivului in contact cu pielea si Jewel emite automat un impuls de lumina. Puteti alege sa focalizati pe o zona mica prin mutarea dispozitivului de la un punct la altul. Sau puteti lasa dispozitivul sa alunece intr-o zona mai mare, astfel incat sa puteti termina procesul in cateva minute.

150.000 impulsuri luminoase pentru eliminarea parului de pe fata si corp

Cu Silk'n Jewel, nu trebuie sa va faceti griji cu privire la costuri suplimentare, cum ar fi cartusele pentru lampi. Acest lucru se datoreaza faptului ca Jewel-ul stocheaza nu mai putin de 150.000 de impulsuri luminoase – care vor dura timp indelungat. Ceea ce inseamna ca nu va fi nevoie sa cumparati cartuse de inlocuire.

5 niveluri de putere si viteza ajustabile

Silk'n Jewel are cinci setari de putere, cel mai mic dintre acestea fiind nivelul 1. Aceste niveluri de putere sunt in legatura directa cu frecventa flash-urilor HPL ™.

Cu cat este mai mare nivelul de putere pe care il alegeti, cu atat este mai eficient tratamentul. Cand setati Silk’n Jewel la nivelul 1, dispozitivul emite un impuls de lumina pe secunda – fiind cel mai rapid nivel. Mai mult decat atat, acesta este un nivel potrivit pentru cazul in care v-ati expus recent la soare. Cand setati dispozitivul la nivelul 5, acesta emite un impuls lumina la fiecare 3,5 secunde. Acesta este cel mai eficient nivel si conduce la cele mai bune rezultate.

Creat pentru toate nuantele pielii si aproape toate nuantele de par

Pana in prezent, nu a fost posibila indepartarea definitiva a parului blond, gri si roscat folosind un dispozitiv de uz casnic. In plus, persoanele cu tonuri de piele mai inchise nu au avut o solutie permanenta pentru indepartarea parului la domiciliu.

Cercetatorii de la laboratoarele Silk'n au acceptat provocarea si au identificat modalitatea prin care indepartarea parului folosind lumina pulsata este disponibila pentru un public mai larg.

Aplicatia Silk'n

Nu uitati niciodata de o sesiune de epilat cu aplicatia inteligenta Silk'n. Programati urmatoarea sesiune de epilare in aplicatie iar aceasta va va reaminti in mod automat cand este timpul sa efectuati o etapa noua de epilare. Acest lucru economiseste timp si va permite sa vedeti rezultate mai rapide. Aplicatia afiseaza, de asemenea, informatii despre progresele dvs. de indepartare a parului - cum ar fi setarile de energie pe care le-ati utilizat pe anumite zone ale corpului dvs. Pielea noastra nu are aceeasi culoare peste tot: unele parti ale corpului au o pigmentare naturala fata de altele care sunt mai inchise la culoare din cauza bronzului. Silk’n Jewel are un senzor de culoare pentru piele incorporat, care va scaneaza pielea. Daca pielea dvs. este prea inchisa la culoare, dispozitivul nu emite un impuls de lumina la niveluri mai mari de putere.In acest caz, puteti continua sesiunea de indepartare a parului prin trecerea la o setare mai mica. In plus, Silk'n Jewel are un mecanism de siguranta care va protejeaza automat ochii. Dispozitivul va emite un blit numai daca aplicatorul sau este in contact direct cu pielea si nu cand este pozitionat in aer. Consultati diagrama culorilor pielii de mai jos pentru a vedea daca Jewel este potrivit pentru dvs.

Intrebari frecvente

Ce este Silk’n Jewel?
Silk’n Jewel este un dispozitiv de inlaturare a parului pe baza de lumina. Elimina definitiv parul nedorit de pe corp si fata datorita tehnologiei HPL (Home Pulsed Light). Tehnologia HPL este versiunea tehnologiei IPL (folosita in saloanele de infrumusetare), adaptata pentru utilizarea in confortul propriei locuinte.

Cum functioneaza?
Energia luminoasa este absorbita de radacina firului de par si transformata in caldura care o distruge, eliminand astfel permanent foliculul de par. Tesutul din jurul radacinii ramane la o temperatura normala. Procedura este sigura pentru piele. Dupa fiecare tratament, cresterea parului se diminueaza.

Este potrivit pentru oricine?
Silk’n Jewel poate fi folosit atat de femei, cat si de barbati. Pentru a obtine rezultate bune si pentru siguranta dumneavoastra, este important sa verificati daca parul si nuanta pielii sunt potrivite pentru a urma tratamentul cu acest aparat. Va rugam sa vizualizati diagrama nuantelor de par si piele pe site-ul nostru sau pe ambalajul produsului. Acest dispozitiv nu este potrivit pentru toate persoanele, prin urmare va rugam sa cititi in intregime contraindicatiile mentionate in manualul de utilizare, inainte de a incepe tratamentul.

Este potrivit pentru parul alb, gri sau blond?
Aparatul functioneaza cel mai bine pe nuantele de par mai inchise sau pe parul care contine multa melanina. Melanina este pigmentul care determina nuanta pielii si parului, absorbind energia luminoasa. Parul negru si saten inchis va avea cele mai bune rezultate, desi si cel saten sau saten deschis va raspunde pozitiv la tratament. Cu toate acestea, nuantele mai deschise necesita de obicei mai multe sesiuni de indepartare a parului. Parul roscat, gri sau blond pot avea efect, dar sunt necesare mai multe tratamente. Va rugam sa consultati diagrama nuantelor de par si piele.

In ce zone poate fi folosit?
In general, aparatul poate fi folosit pe corp si fata, exceptand zona ochilor, mameloanele si organele genitale. Cititi cu atentie manualul de utilizare pentru a vedea toate exceptiile cauzate de afectiunile pielii sau anumite boli.

Este sigur?
Silk’n pune siguranta pe primul loc. Tehnologia HPL (Home Pulsed Light) este capabila sa determine rezultate permanente de indepartare a parului, folosind doar o fractiune din nivelul de energie utilizat in echipamentele profesionale de indepartare a parului, pe baza de lumina. Energia cu o intensitate mai scazuta utilizata in aparatele Silk’n de indepartare a parului, reduce potentialele complicatii sau vatamari si contribuie la siguranta dumneavoastra generala.

Tratamentul doare?
Majoritatea utilizatorilor nu raporteaza vreo durere sau simt o usoara senzatie de caldura si furnicaturi atunci cand este emis un impuls de lumina. Utilizatorii care au firele de par mai groase si mai inchise la culoare, pot simti putin mai mult disconfort, dar acest disconfort se diminueaza o data ce sesiunea de indepartare a parului este finalizata. Pentru confortul dumneavoastra, acest dispozitiv are 5 niveluri de energie care pot fi setate in functie de sensibilitate si toleranta. Este important sa nu tratati aceeasi zona a pielii de mai multe ori in aceeasi sesiune de tratament, pentru ca acest lucru creste probabilitatea aparitiei efectelor adverse.

Ce este senzorul pentru nuanta pielii?
Este un senzor de siguranta incorporat care opreste dispozitivul sa emita un impuls luminos, daca nuanta pielii este prea inchisa pentru tratament. Senzorul asigura protejarea pielii.

Cat timp dureaza o sesiune de tratament?
Durata poate varia in functie de zona tratata. Tratamentul picioarelor poate dura pana la 15 minute, iar tratamentul pentru zona axilara, pana la 2 minute. Doriti sa indepartati rapid parul? Tehnologia Touch & Glide este unica si ultra rapida. Silk’n Jewel produce impulsuri luminoase individuale, la intervale automate. Cu aceasta metoda, puteti pur si simplu sa glisati dispozitivul pe piele.

Cum functioneaza tehnologia Touch&Glide?
Silk’n Jewel are un design complet diferit fata de dispozitivele asemanatoare de indepartare a parului de pe piata. Are un singur buton, pe care il puteti folosi pentru a porni/opri aparatul sau pentru a alege un alt nivel de energie. Acest lucru inseamna ca nu trebuie sa apasati un buton pentru a emite un impuls de lumina, ceea ce face ca sesiunile de indepartare a parului sa fie mai rapide si mai usoare. Pur si simplu plasati dispozitivul pe piele, iar Jewel emite automat un impuls de lumina. Va puteti focusa pe o zona mai mica, prin mutarea dispozitivului de la un punct la altul. Sau puteti lasa dispozitivul sa alunece pe piele, pe o zona mai mare, astfel incat tratamentul sa fie gata in cateva minute.

Cat de des trebuie sa utilizez aparatul?
Planul standard de indepartare a parului pe durata unui ciclu complet de crestere a parului este: tratamentele 1-4 se urmeaza o data la 2 saptamani, tratamentele 5-7 se urmeaza o data la 4 saptamani, iar tratamentele 8+ se planifica dupa cum e necesar, pana cand se obtin rezultatele dorite. Intretinere: din cand in cand poate fi necesara intretinerea, daca cresterea este inca vizibila.

De ce aparatul nu emite un impuls de lumina uneori?
Asigurati-va ca nuanta pielii este potrivita pentru tratament. Daca unele zone ale pielii sunt prea intunecare (de exemplu zona axilelor sau linia bikinilor), dispozitivul nu poate emite un impuls de lumina din motive de siguranta. De asemenea, asigurati-va ca suprafata de tratament si senzorul de detectare a nuantei pielii sunt complet pozitionate pe piele. Daca dispozitivul nu emite deloc impulsuri de lumina, este posibil ca numarul de impulsuri sa fie epuizat sau lampa sa fie defecta.

Cat timp trebuie sa continui tratamentul?
Un ciclu normal de crestere a parului dureaza 18-24 de luni. In acest timp sunt necesare mai multe sesiuni pentru a obtine indepartarea permanenta a parului. Durata sesiunilor de epilare variaza in functie de persoana, zona corpului, nuanta parului si modul in care este utilizat dispozitivul.

Cand ma pot astepta la rezultate?
La fel ca in cazul oricarui dispozitiv de inlaturare permanenta a parului pe baza de laser sau lumina, rezultatele nu sunt imediate. De fapt, parul poate parea ca ar creste dupa o sesiune de indepartare a parului, dar de obicei dupa 2 saptamani multe din aceste fire de par vor cadea pur si simplu. In plus, parul creste in 3 etape diferite si numai firul de par aflat in faza de crestere activa este afectat. Astfel, firele de par care nu sunt active, nu sunt vizate. Acesta este unul din principalele motive pentru care sunt necesare mai multe sesiuni pentru a obtine rezultatul dorit.

De ce functioneaza fara cartuse?
Silk’n Jewel contine atat de multe impulsuri luminoase – suficiente pentru multe tratamente, nefiind nevoie de cartuse de inlocuire. Prin urmare, acestea nu sunt disponibile. Nefiind nevoie de a achizitiona cartuse suplimentare, veti economisi si mai multi bani.

Pot rade parul intre sesiunile de tratament?
Da. Pentru rezultate mai bune este recomandat sa radeti parul inainte si dupa tratament. Nu va recomandam sa utilizati ceara, intrucat radacina firului de par va fi indepartata si, prin urmare, nu poate fi tratata. De asemenea, nu smulgeti firele de par.

Nu vreau sa rad parul de pe fata. Cum procedez?
Daca nu doriti sa va radeti parul facial, puteti utiliza un trimmer sau o crema epilatoare delicata.

De ce parul creste in continuare, cu toate ca am aplicat tratamentul acum o saptamana?
Este normal ca parul sa apara ca si cum ar creste timp de 2 saptamani de la o sesiune de epilare. Acest proces este cunoscut sub numele de “ejectie”, iar dupa 2 saptamani veti vedea ca aceste fire de par pur si simplu cad. Retineti ca nu trebuie sa smulgeti firele de par, ci sa le lasati sa cada in mod natural. De asemenea, este posibil ca unele fire de par, din cauza aplicarii omise sau a diferitelor etape de crestere, sa nu fie afectate de tratamentele anterioare. Aceste fire vor f tratate in sesiunile ulterioare, motiv pentru care sunt necesare mai multe sesiuni de indepartare permanenta a parului, pentru a obtine cele mai bune rezultate.

De la ce varsta poate fi folosit?
Acest aparat poate fi folosit doar de adulti. Daca nu aveti inca varsta adulta, poate fi folosit incepand cu varsta de 15 ani, dar doar sub supravegherea unui adult.

Pot utiliza acest aparat daca sunt insarcinata sau alaptez?
Nu, nu trebuie sa utilizati aparatul daca sunteti insarcinata sau alaptati.

Cum curat aparatul?
Puteti curata aparatul utilizand o laveta uscata si curata, impreuna cu o solutie de curatare special destinata echipamentelor electronice. Asigurati-va ca tratati corect suprafata de tratament. Nu scufundati niciodata aparatul sau componentele acestuia in apa.

Pot expune zonele tratate la soare?
Cel mai mic nivel de energie (1) este proiectat pentru o utilizare sigura chiar si dupa expunerea la soare. Daca utilizati nivelurile de energie 2-5, evitati expunerea la soare timp de 4 saptamani inainte si 2 saptamani dupa tratament. Acest lucru este valabil pentru toate nuantele de piele, chiar si pentru cele care nu se bronzeaza rapid. Nu va sfatuim, dar daca chiar trebuie sa va expuneti la soare dupa tratament, aplicati o crema cu protectie solara cu SPF30 sau mai mare. Urmati aceasta indicatie timp de 2 saptamani dupa un tratament.

Am nevoie de aplicatia Silk’n?
Nu aveti neaparat nevoie de aplicatia Silk’n. Dispozitivul va functiona si fara aplicatie. Dar este foarte utila, intrucat are un instrument pentru planificarea tratamentelor. Cand este timpul pentru o noua sesiune de tratament, aplicatia va emite automat o alerta pentru a va anunta in prealabil. In acest fel, nu veti uita de o noua sesiune. Puteti descarca aplicatia pe dispozitive Android sau iOS. Daca nu doriti sa utilizati aplicatia, puteti apela la planul de tratament prezentat in manualul de utilizare.

Pachetul contine:

Dispozitivul de indepartare a parului nedorit Silk’n Jewel
Adaptor
Manual de utilizare

Silk'n Jewel prezinta 24 luni de GARANTIE.

Rareori informatiile pot contine mici inadvertente: fotografiile produsului au caracter informativ si pot contine accesorii neincluse in pachetele standard. Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului. Fiecare produs comercializat beneficiaza de garantia specifica data de catre furnizorul, producatorul sau distribuitorul oficial. Toate marcile apartin detinatorilor legali. Echipa noastra face toate eforturile pentru a elimina orice inadvertente sau erori.

Politica de returnare

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014: consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 calendaristice zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile calendaristice de la denuntarea contractului. Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor

Fanplace IT S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport daca livrarea s-a facut prin alte metode decat cea standard oferita de Fanplace IT S.R.L.

Definitia contractului de vanzare (art. 2, 5.): orice contract in temeiul caruia profesionistul transfera sau se angajeaza sa transfere proprietatea asupra unor produse catre consumator, iar consumatorul plateste sau se angajeaza sa plateasca pretul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atat produse, cat si servicii.

Art. 12 mentioneaza ca exercitarea dreptului de retragere pune capat obligatiilor partilor contractuale. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (de preferat in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Prevederile OUG 34/2014 se aplica doar consumatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare si doar in cazul contractelor la distanta ( orice contract incheiat intre profesionist si consumator in cadrul unui sistem de vanzari la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a multor mijloace de comunicare la distanta, panala si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul).

Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar sa probeze un articol de imbracaminte, nu sa il poarte.

Unele produse sunt marcate cu un sigiliu aplicat de producator pe ambalaj. Acest sigiliu nu este prezent in mod obligatoriu, prezenta lui fiind specifica producatorului. Prezenta sigiliului nu este obligatorie pentru a demonstra ca produsul este exact in forma si conditiile in care a fost eliberat de catre producator. Deteriorarea sigiliului nu aduce nici o limitare dreptului de renuntare la contract.

Procedura de returnare

Exercitarea dreptului de retragere

Consumatorul informeaza Fanplace IT S.R.L. cu privire la decizia de retragere din contract prin una din variantele:

1. -o declaratie neechivoca facuta pe un mediu durabil (preferabil e-mail: retur@vexio.ro).

2. - Completarea unei cereri noi de retur din contul de client. Link : https://www.vexio.ro/account/rma/

Consumatorul are la dispozitie 14 zile de la primirea produselor pentru a anunta retragerea din contract.

Obligatiile care revin Fanplace IT S.R.L.

Rambursarea integrala a sumelor primite ca plata, inclusiv costurile livrarii (exceptand situatia in care consumatorul a ales in mod explicit un alt tip de livrare decat livrarea standard). Rambursarea sumelor se va face folosind aceleasi modalitati de plata rezonabil aplicabile (in cazul platii numerar la livrare, rambursarea se va face prin transfer in cont bancar transmis neechivoc de consumator). Indeplinirea obligatiei de rambursare se face in termen de 14 zile de la primirea cererii de retur.

Obligatiile care revin consumatorului

Produsele sunt inmanate Fanplace IT S.R.L. personal sau predate unei persoane autorizate (curier desemnat) fara intarziere nejustificata si in decurs de maxim 14 zile de la anuntarea deciziei de retragere din contract. Consumatorul suporta costurile de returnare. Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.

Produse excluse, fara drept de returnare

Urmatoarele categorii de produse nu se pot returna decat daca sunt sigilate/ cutia nedeschisa/ cutia nu prezinta urme in interior ca a fost deschisa:

a. Licente software;
b. Consumabile (acumulatori, cartuse imprimanta etc);
c. Produse care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena (produse de ingrijire/ igiena personala, casti, electrocasnice, etc);
d. Produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar (extensii de garantii, servere non-standard);
e. Servicii (testare, asamblare, montare componenta sau orice alt serviciu listat in categoria Servicii prestat catre consumator);

Furnizarea de continut digital care nu este livrat pe suport material (aplicatii software inclusiv jocuri livrate printr-un link de download si cheie de activare).

Aceste limitari se aplica conform OUG 34/2014 art. 16.

Retur de produse

Puteti solicita returul de produse in urmatoarele cazuri:

Produsul livrat nu corespunde specificatiilor din site. Puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii (in cazul in care produsul nu mai este disponibil).
Produs nefunctional/deteriorat in primele 48 ore de la receptie. In cazul in care produsul achizitionat a fost livrat nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, in urma notificarii scrise sau prin prezentarea la sediu in termen de 48 de ore de la primirea produsului. Va recomandam ca verificarea/testarea produselor comandate sa se faca in termenul de 48 de ore. Orice reclamatie ulterioara nu se ia in considerare.
Produs in colet deteriorat. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.
Produse livrate gresit. In cazul in care s-a livrat alt produs decat cel comandat.

Costurile de retur pentru situatiile prezentate mai sus (nu si in cazul renuntarii la cumparare) cad in sarcina magazinului nostru.

Solicitarile de retur se notifica pe adresa de mail retur@vexio.ro sau prin prezentarea la sediul Fanplace IT S.R.L cu produsul respectiv in termen de 48 de ore de la primirea produsului.

Returnarea produselor la sediul Fanplace IT S.R.L. se poate face de luni pana vineri in intervalul 09:00 - 18:00.

Mentiune
In toate cazurile de mai sus, cu exceptia celui referitor la defectele in perioada de garantie, produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare ce face imposibila revanzarea lor duce la refuzarea returului.

In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel si se doreste returul la toate, comparatorul are obligatia de a se asigura ca doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se accepta doar daca sunt sigilate. Daca au fost desigilate mai mult de unul de acelasi fel, ne rezervam dreptul de a diminua contravaloarea fiecaruia dintre ele cu pana la 20%. Aceasta diminuare se face cu scopul repunerii la vanzare ca produs desigilat.

Plata cu Cardul prin PayU

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra.
Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD(inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu se percepe nici un comision suplimentar pentru tranzactii.
Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizati codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura dumeaneavoastra (in functie de card, pot lipsi).
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei PayU. Vexio.ro nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.

PayU Romania este o companie privata cu capital strain, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul de inregistrare J40/9218/07.06.2004 si numar de identificare fiscala RO16490162.

Ramburs / Plata la livrare

Plata se efectueaza agentului firmei de curierat, in momentul primirii produselor.

Numerar la sediul nostru

Plata in numerar se poate efectua pentru comenzile care se ridica de la sediul Vexio.
Adresa: Str. Oxigenului nr. 1H, sector 3, Bucuresti (Cernica Ilfov).

In cazul in care alegeti aceasta optiune nu veti mai plati taxa de transport.

Plata in rate card de credit (online)

Star Card (Banca Transilvania): 2, 3, 4, 5 si 6 rate

Bonus Card (Garanti Bank): 1, 2, 3, 4, 5 si 6 rate

Alpha Bank: 2, 3, 4, 5 si 6 rate

CardAvantaj (Credit Europe Bank): 1, 2, 3, 4, 5 si 6 rate

Optimo Card (Credit Europe Bank): 18, 24 si 36 rate

Plata in rate se poate face doar online cu card-ul! NU se pot face plati in rate cu card-ul la sediul magazinului nostru.

Ordin de plata / Foaie de varsamant

Plata prin OP (ordin de plata) se face in baza facturii proforme emise de Vexio.

Factura proforma va fi emisa in momentul efectuarii comenzii si poate fi gasita in e-mail-ul de confirmare sau in contul dumneavoastra Vexio. Livrarea produselor se face dupa confirmarea platii proformei emise in contul specificat in document.

Datele necesare efectuarii platii sunt:

Beneficiar: SC FANPLACE IT SRL
Cod Fiscal: RO 31962960
Sediu social:Strada Oxigenului nr. 1H, Sat Caldararu, Comuna Cernica, Judetul Ilfov

Punct de lucru: Str. Oxigenului, nr. 1H, sector 3, Bucuresti (Cernica Ilfov).
Cont: RO85 BTRL RONC RT02 4735 8603
Banca: Banca Transilvania

Livrarea comenzilor si disponibilitatea produselor

Atentie! Pentru comenzile cu factura pe persoana juridica, achitate in avans, se pot ridica de la sediul nostru doar cu imputernicire semnata si stampilata!

Puteti ridica gratuit produsele de la sediul nostru din Str. Oxigenului nr. 1H, sector 3, Bucuresti (Cernica Ilfov).

Livrare in Bucuresti cu Sameday Curier / Fancourier. Pana in 149 lei costa 10 lei transportul.
Pentru comenzi peste 149 lei transportul este gratuit in Bucuresti in limita a 6 kg. Greutatea suplimentara se taxeaza cu 1 leu / kg.
Livrare oriunde in tara prin Fan Courier/Sameday Costa 19.9 lei cu tot cu tva primele 6 kg, pentru comenzi pana in 499 lei. Pentru comenzi peste 499 lei transportul este gratuit in limita a 6 kg. Greutatea suplimentara se taxeaza cu 1 leu / kg.
NOU: Ridicare din Sameday Easybox. Cost 10.90 lei, tva inclus.

Termenul de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul www.vexio.ro este de 24, maxim 48 ore din momentul confirmarii comenzii. In anumite situatii, FANPLACE IT SRL isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului. In lipsa acordului, comanda se anuleaza.

In cazul in care clientul nu poate fi contactat la data si ora stabilita pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 3 zile lucratoare, interval de timp in care se va incerca recontactarea clientului pentru a definitiva livrarea. Daca nici in acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata.

Imediat: Daca toate produsele sunt in stocul VEXIO. Livarea se poate face la Sediul VEXIO sau prin curier rapid (comanda va ajunge la destinatie in ziua urmatoare).

In intervalul de timp specific, afisat, al fiecarui produs: Produsele sunt disponibile in stocul furnizorilor.
In intervalul de timp agreat impreuna cu dumneavoastra.

Livrarea cu verificare

produsele care beneficiaza de aceasta facilitate sunt televizoarele si monitoarele
optiunea este mentionata pe nota de transport (AWB) a coletului
destinatarul are obligatia de a solicita verificarea coletului impreuna cu agentul firmei de curierat
agentul firmei de curierat are obligatia de a asista la verificarea coletului
in cazul in care coletul are urme vizibile de lovire, distrugere, etc, acesta se refuza
orice reclamatie survenita in urma livrarii coletelor cu aceasta optiune, nu este luata in considerare

Comenzile platite cu Ordin de Plata se livreaza numai dupa intrarea sumei in contul FANPLACE IT SRL.

Pentru comenzile expediate prin curier rapid cu livrare in urmatoarele zile lucratoare, inclusiv sambata, dupa primele 3 incercari de livrare coletul se ridica de la Sediul firmei de curierat.

Stoc magazin suficient / Stoc magazin limitat - Produsul se afla in stocul fizic al magazinului si poate fi achizitionat si livrat in aproximativ 24 ore. Rezervarile din stoc se fac in urma trimiterii comenzii. Stocul este actualizat in timp real.
In stoc depozit - Produsul este disponibil in stocul depozitelor externe sau furnizorilor si nu in stocul magazinului. Se poate livra in urma trimiterii comenzii, in cel mai scurt timp posibil in limita stocului fizic al depozitelor/furnizorilor. Stocul este actualizat cel putin o data pe zi.
Nu este in stoc - Produsul nu este disponibil si nici nu sunt informatii precise privind termenul de livrare. Aveti posibilitatea de a seta alerta stoc, apasand butonul "Seteaza alerta stoc", in momenul in care produsul devine disponibil veti primi un email ce va anunta automat modificarea dispnibilitatii.
Intreaba stoc - Va rugam sa ne contactati pentru a afla disponibilitatea sau termenul de livrare al acestui produs.
Disponibil la comanda - Produsul va fi disponibil in termenul precizat, in urma trimiterii comenzii si in limita stocului disponibil. Plata se face integral in avans.

Intervalul de livrare este cuprins intre 1 si 30 zile din momentul confirmarii comenzii.Pentru produsele care se aduc pe comanda din depozitele externe se va comunica/confirma termenul de livrare.

Intervalul de confirmare a comenzii este cuprins intre 1 si 5 zile calendaristice din momentul plasarii acesteia pe site.

Nu exista alte taxe pentru kilometri suplimentari - Se livreaza in orice localitate cu acelasi pret.

Va rugam sa verificati integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primiti de la Curier, in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor in cazul in care coletele prezinta urme de deteriorare.

Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare!